En K-domus respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando compras o navegas en nuestra tienda, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos es K-domus, tienda online que opera en kdomus.mitiendanube.com. Puedes contactarnos en [email protected] o por WhatsApp al +56 9 3219 0165.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto y envío: nombre, RUT (si lo ingresas), e-mail, teléfono y dirección de entrega.
- Datos del pedido: productos comprados, montos, forma de pago elegida y estado del despacho.
- Datos de navegación: información técnica como dispositivo, navegador y páginas visitadas, obtenida mediante cookies.
No almacenamos los datos de tus tarjetas. Los pagos en línea los procesa directamente Mercado Pago bajo sus propias condiciones de seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar, preparar y despachar tus pedidos.
- Coordinar la entrega y el pago contra entrega cuando corresponda.
- Atender consultas, cambios, devoluciones y garantías.
- Enviarte información sobre tu compra.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si lo autorizas; puedes darte de baja cuando quieras.
- Mejorar el funcionamiento de la tienda.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos necesarios para cumplir tu pedido con:
- Nuestros proveedores logísticos y empresas de transporte que realizan el despacho.
- Medios de pago, como Mercado Pago.
- La plataforma de comercio electrónico Tiendanube, que aloja la tienda.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros.
5. Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione correctamente (por ejemplo, recordar tu carro de compras) y para analizar visitas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu compra y cumplir obligaciones legales y tributarias. Aplicamos medidas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso para fines publicitarios. Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y tu solicitud, y te responderemos a la brevedad.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
Última actualización: octubre de 2026.